Comment mieux manager avec la méthode DISC 4Colors® ?
Dernière mise à jour : 15 sept.
Vous, managers, êtes soumis à des pressions externes (évolutions techniques, technologiques et environnementales, concurrence, changement de comportement des consommateurs, etc.) et des pressions internes (profitabilité, demande de croissance, volatilité des talents, rapport au travail des nouvelles générations, télétravail, etc.) qui créent de la complexité et de l’incertitude.
Or, l’organisation seule ne peut résoudre ce défi. En effet, c’est bien également à vous d’adapter votre style de management pour plus d’efficacité, d’éthique, de motivation et de bien-être au travail.
La tendance naturelle des managers est de manager dans leur style, de fixer le cadre, de donner du sens, de motiver, de féliciter, de mener un entretien, etc. comme ils aiment que cela soit fait pour eux ou comme ils pensent que c’est efficace. Or, ce qui est efficace pour les uns est contre-productif pour d’autres !
La méthode DISC 4Colors® est fabuleuse pour mieux se connaître, comprendre son style de management, comprendre les attentes de ses collaborateurs, et améliorer ainsi son efficience en développant son agilité comportementale.
La méthode DISC 4colors®, en bref
La méthode s'appuie sur des travaux reconnus en psychologie du comportement (Hippocrate, Carl Gustav Jung, William Moulton Marston...) pour identifier 4 grandes tendances comportementales, rouge, jaune, vert, bleu pour adapter sa posture à celle de son interlocuteur.
On a détaillé les fondements de la méthode et la « boussole des couleurs » dans un article dédié : Comment mieux communiquer avec la méthode DISC 4Colors® ?.
Si vous découvrez la méthode, commencez par là.
Ici, on va droit à l'essentiel : comment reconnaître et manager chaque couleur au quotidien.
Quelques repères avant de vous lancer :
Chaque collaborateur a les 4 couleurs en lui, à des intensités différentes, pas de raccourci du type « il est rouge », plutôt « il a un comportement à dominante rouge ».
La couleur qu'il vous montre est celle qu'il souhaite que vous adoptiez avec lui : d'où l'intérêt de vous y adapter.
Elle peut changer d'un instant à l'autre selon le contexte — évitez d'enfermer vos collaborateurs dans une case.
Reconnaître la couleur de son interlocuteur et s’y adapter
ROUGE
La composante rouge décrit la manière de se fixer les objectifs, résoudre les problèmes et aborder les défis : les personnes qui ont beaucoup de rouge dans leur style de comportement sont souvent directes et focalisées sur leur objectif, elles aiment gagner.
En niveau de rouge très haut, elles sont autoritaires, exigeantes et meneuses. En niveau de rouge très bas, elles sont mesurées et dociles.
Pour repérer un collaborateur à dominante rouge :
Il veut peut-être prendre votre place !
Il lui arrive de donner des directives à ses collègues
Il est autonome et indépendant, voire individualiste
Actif et énergique, il a le goût de la compétition et adore les défis
Son rythme est effréné et il s’impatiente facilement
En réunion d’équipe, il coupe souvent la parole, répond à votre place et anticipe les propos de ses collègues
Confrontant, le conflit ne le gêne pas
C’est un authentique gagneur, peu ouvert aux conseils
Caractéristiques
Rapide – Décidé – Énergique – Compétitif – Indépendant – Exigeant – Entreprenant – Déterminé – Direct – Autoritaire – Meneur – Courageux
Pour bien manager un collaborateur à dominante rouge,
il est préférable de :
Être concis et affirmé, aller droit à l’essentiel
Le privilégier en tant qu’individu (le résultat de l’équipe n’est pas sa préoccupation majeure)
Lui lancer des défis en valorisant ce qu’il a à gagner en allant dans votre sens
Affirmer vos opinions avec la force de votre conviction
Eviter l’indécision et l’hésitation, être préparé
Son moteur étant la réussite : mettre en avant ses résultats et privilégier la performance
JAUNE
La composante jaune décrit la manière d’influencer les autres et interagir avec eux : les personnes ayant beaucoup de jaune dans leur style de comportement sont souvent sociables, enthousiastes et influentes. En niveau de jaune très haut, elles sont expansives, charismatiques et optimistes. En niveau de jaune très bas, elles sont renfermées et solitaires.
Pour repérer un collaborateur à dominante jaune :
C’est le bout en train de l’équipe !
Il adore jouer et plaisanter
En réunion d’équipe, amical et apprécié, il bavarde et a toujours quelque chose à dire
Il est de nature optimiste et s’enthousiasme facilement
Il évite la confrontation ; si besoin, il résout les démêlés avec souplesse
Aussi apprécié pour sa créativité, il peut être désorganisé et faire volontiers des digressions
Il recherche l’estime et la reconnaissance
Caractéristiques
Optimiste – Enthousiaste – Communicant – Spontané – Créatif – Persuasif – Rêveur – Inspirant – Amical – Démonstratif – Enthousiaste – Assuré - Expansif
Pour bien manager un collaborateur à dominante jaune,
il sera plus efficace de :
Être spontané, simple et amical
Lui laisser de l’espace pour s’exprimer, recadrer si nécessaire (il oublie les limites)
Lui épargner la surabondance de chiffres et de reporting
Manager tonique, le surprendre, innover, étonner
S’appuyer sur son talent d’animateur et sur son imagination
Le valoriser, lui montrer que vous l’appréciez (vraiment)
VERT
La composante verte décrit la façon de stabiliser son environnement et réagir aux changements de rythmes : les personnes ayant beaucoup de vert dans leur style de comportement sont souvent discrètes et constantes, elles n’aiment pas le changement.
En niveau de vert très haut, elles sont flegmatiques et routinières.
En niveau de vert très bas, elles sont impatientes et instables.
Pour repérer un collaborateur à dominante verte :
C’est un équipier loyal sur lequel vous pouvez compter !
Discret et stable, il peut être difficile à repérer car il est habitué à ne pas montrer ses émotions
Il est calme, posé, modeste et patient, il recherche la sécurité
En réunion d’équipe, il écoute attentivement, prend des notes et pose des questions de fond
Il est apprécié pour sa disponibilité, sa fiabilité et son altruisme
Il déteste les conflits et peut s’avérer rancunier s’il est trahi
Il a des difficulté à se fixer des objectifs
Attaché aux valeurs et à l’harmonie, il n’aime pas le changement non accompagné
Il a besoin de temps pour réfléchir et se décider
Caractéristiques
Empathique – A l’écoute – Attentionné – Lent – Patient – Compréhensif – Stable – Calme – Détendu – Consistant – Méthodique – Loyal – Réaliste – Coopérant
Pour bien manager un collaborateur à dominante verte,
il est conseillé de :
Gagner sa confiance sur la durée en évitant de brûler les étapes
Eviter de dédaigner quoi que ce soit ou qui que ce soit
Respecter son rythme et prendre le temps d’expliquer les directives posément
Utiliser le levier « collectif », il saura se mobiliser pour une cause ou pour vous
Rassurer en démontrant la cohérence de vos opinions
Ne pas l’exposer en lui demandant son avis
BLEU
La composante bleue décrit la façon de se conformer et de réagir aux règles et aux procédures édictées par les autres : les personnes ayant beaucoup de bleu dans leur style de comportement sont souvent structurées, respectueuses des règles et logiques. En niveau de bleu très haut, elles sont perfectionnistes et exigeantes. En niveau de bleu très bas, elles sont intrépides et ont un esprit libre.
Pour repérer un collaborateur à dominante bleue :
C’est Monsieur ou Madame « analyse » de votre équipe !
Méticuleux, pointilleux, il ne laisse rien passer par besoin aigu de détails
En réunion d’équipe, il parle peu mais note beaucoup
Méfiant, il peut sembler froid et distant
Remarquable par son exemplarité, il a le sens de la préparation et un esprit méthodique
Il pèse, mesure, évalue et étudie soigneusement toutes les situations
Il a besoin d’organisation claire et structurée
Il décide et agit prudemment, il n’aime pas être brusqué
Caractéristiques
Précis – Perfectionniste – Exigeant – Exact – Prudent – Ordonné – Conventionnel – Factuel – Analytique – Distant – Structuré – Réaliste
Pour bien manager un collaborateur à dominante bleue,
il est préférable de :
Fournir des informations abondantes, factuelles et chiffrées
Formaliser et acter les décisions
Appuyer vos propos par des références, des normes, des règles ou un règlement
Eviter l’affectivité et la familiarité
Avoir une approche rationnelle et exclure les imprévus
Pour commencer un entretien, introduire le sujet, le contexte et valider le temps nécessaire et prendre le temps pour les détails
Pour aller plus loin
Vous venez de repérer, couleur par couleur, ce qui fait bouger vos collaborateurs et sans doute déjà une ou deux situations où adapter votre posture aurait tout changé. Le repérer, c'est un premier pas. En faire un réflexe managérial au quotidien, c'est autre chose : ça se muscle.
C'est exactement l'objet de notre formation Manager avec la méthode DISC 4Colors® : 2 jours pour identifier votre propre style, comprendre ce qui motive chacun de vos collaborateurs et repartir avec des leviers concrets à activer dès le lundi suivant.
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