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Formation commerciale et entraînement terrain
Faire évoluer durablement les pratiques commerciales et managériales, bien au-delà de la formation.
Un accompagnement qui transforme durablement les pratiques commerciales et managériales en les ancrant dans le quotidien. La formation seule ne suffit pas : les compétences doivent être mises en pratique, observées et ajustées. Nous associons formation sur mesure et accompagnement terrain pour sécuriser des résultats concrets et durables.
Demandez un premier échange
gratuit et sans engagement
pour nous expliquer votre situation et comprendre ce que la formation et l'entrainement terrain combinés peuvent vous apporter
"Vos collaborateurs connaissent les fondamentaux, mais les résultats restent irréguliers et les bonnes pratiques sont peu appliquées sur le terrain."
Seulement 10 à 20 % des compétences acquises
en formation sont réellement transférées et utilisées en situation de travail sans accompagnement spécifique.
Comment faire en sorte que les compétences acquises deviennent durablement de nouveaux réflexes ?
Si vous vous reconnaissez dans au moins une de ces phrases,
voyez plus bas comment nous pouvons vous aider à
faire progresser vos équipes autrement
« Nous faisons régulièrement des formation, mais très vite, les vieilles habitudes reviennent. »
« Mes managers manquent de temps pour accompagner leurs équipes sur le terrain. »
« Tous les collaborateurs n'avancent pas au même rythme, j'ai besoin d'un accompagnement individualisé. »
« Je veux une formation qui produit des résultats concrets, pas simplement un moment agréable sans impact réel sur le terrain. »
« Je ne sais pas comment faire pour aider mes commerciaux à appliquer ce qu'ils ont appris ? »
Notre réponse :
Formation et entraînement terrain
Un accompagnement adapté au niveau de maturité des équipes, au contexte de l'entreprise et aux objectifs opérationnels recherchés, qui associe diagnostic, pédagogie active, mises en situation, feedback, observation terrain et accompagnement individualisé afin d'obtenir des changements durables en allant au-delà de la simple transmission de connaissances.
Compréhension de vos enjeux
Analyse de votre activité, de vos objectifs, du niveau de maturité de vos équipes et des situations professionnelles rencontrées afin d'identifier les compétences à développer et de construire un dispositif réellement adapté.
Entraînement et accompagnement terrain
Observation des pratiques en situation réelle, réalisation des débriefings individualisés et accompagnement des collaborateurs dans l'ajustement de leurs comportements.
Conception et animation de la formation
Conception d'un programme sur mesure alternant apports méthodologiques, ateliers, mises en situation et échanges de pratiques à partir de votre réalité terrain.
Consolidation des progrès
Avec les managers, définition des actions qui permettront de poursuivre le développement des compétences dans la durée.
Objectif : vous aider à transformer durablement les pratiques commerciales, relationnelles et managériales
Ce que notre accompagnement vous apporte
Des collaborateurs qui mettent plus facilement en pratique les méthodes apprises.
Des managers mieux équipés pour accompagner la progression de leurs collaborateurs.
Des comportements commerciaux et relationnels plus homogènes entre les membres de l'équipe.
Des plans d'actions individualisés pour poursuivre la montée en compétences.
Un meilleur retour sur investissement de vos actions de formation.
Cas de clients accompagnés
Professionnaliser des coachs formateurs internes -
Éditeur de logiciels B2B
Un éditeur de logiciels B2B en phase de structuration commerciale nous sollicite pour renforcer son équipe de coachs formateurs internes.
L'enjeu dépasse la transmission de méthodes pédagogiques : il s'agit de rendre les coachs capables d'accompagner les commerciaux au plus près de leurs pratiques réelles, sur le terrain.
4 coachs internes, 2 compétences à installer :
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maîtriser les fondamentaux de la formation
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savoir mener un coaching commercial en situation réelle.
L'accompagnement associe plusieurs formats :
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formation aux bases de la pédagogie,
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travail sur la posture de coach,
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observation des coachs en action auprès des commerciaux,
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feedback structuré,
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co-animation d'une formation destinée aux équipes commerciales.
Avec eux, nous construisons aussi leurs propres outils de suivi, une grille d'évaluation et un référentiel, pour qu'ils gagnent en autonomie une fois la mission terminée.
8 jours d'intervention, répartis sur 3 mois. Cette durée change la nature du travail : les pratiques sont observées, ajustées, testées, puis consolidées dans l'environnement réel des coachs et non dans une salle de formation coupée du terrain.
Résultat : des coachs plus posés dans leur rôle, plus méthodiques, plus confiants et des commerciaux mieux accompagnés dans la durée, à partir de situations concrètes vécues sur le terrain.
Faire évoluer durablement les pratiques de commerciaux sédentaires - Centre de contact B2B
Un centre de contact B2B nous confie la progression de deux équipes de commerciaux sédentaires, une quinzaine de collaborateurs au total.
L'enjeu n'est pas d'ajouter des techniques de vente à leur boîte à outils, mais de faire bouger durablement leurs comportements et la qualité de leurs échanges avec les clients.
Avant même la première session, une demi-journée d'écoute neutre des appels. Objectif : repérer les situations réelles vécues par les équipes, les difficultés qui reviennent, les écarts entre ce qui est attendu et ce qui se passe vraiment.
Ce travail de terrain nourrit directement la conception des mises en situation et des exercices de la formation « Vendre avec la méthode 4Colors », sur 2 journées.
La formation n'est qu'une étape, vient ensuite un coaching individuel pour chaque commercial :
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écoute d'appels réels,
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débriefing personnalisé,
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plan d'action ciblé sur un nombre limité de comportements à faire évoluer (mieux vaut peu de changements bien ancrés que beaucoup de bonnes intentions).
Un atelier collectif complète le dispositif en travaillant les situations les plus complexes remontées du terrain.
6 jours d'intervention, étalés sur 3 mois. De quoi suivre la mise en œuvre des plans d'action, ajuster au fil des situations rencontrées et rester présents dans la durée plutôt que de partir après la formation.
Les équipes gagnent en aisance, en qualité de communication, en régularité et les nouveaux comportements s'installent, tout simplement, dans le quotidien.
Vous souhaitez faire progresser vos équipes autrement ?
Nous intervenons dans toute la France, Bordeaux, Toulouse, Tarbes, Pau, Bayonne, Lyon, Paris, Marseille, Strasbourg... Chaque mission débute par un entretien téléphonique approfondi pour comprendre vos enjeux et votre contexte, cerner vos attentes et définir le périmètre d’intervention le plus pertinent.
Ce premier rendez-vous permettra d'analyser vos enjeux, d'identifier les comportements à faire évoluer et de déterminer ensemble la solution la plus pertinente : formation, accompagnement terrain ou combinaison des deux.
1 heure
gratuit
sans engagement
Questions fréquentes autour de la formation
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