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Solutions pour des expériences Collaborateur et Client enchantées

CABINET DE CONSEIL

Conseil en stratégie, organisation et management

Recrutement

Formation, coaching et team-building

Accompagnement individualisé de dirigeants et entrepreneurs souhaitant mettre le Client et le développement du capital humain au cœur de leur stratégie.

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NOS SERVICES

Nos différents accompagnements, modulables selon vos besoins et vos enjeux stratégiques sont avant tout pragmatiques et orientés résultats

CONSEIL

Dirigeants, Directeurs de la Relation Client
  • Mettre en place sa stratégie de Relation Client

  • Professionnaliser, piloter et améliorer la performance de votre Centre de Contact

Entrepreneurs
  • Définir sa Vision et aligner sa stratégie 

  • Reprendre un nouveau souffle 

Plus d'informations sur notre activité conseil

RECRUTEMENT

Directeurs de la Relation Client, Responsables Centres de Contact
  • Optimiser les délais de recrutement et la qualité du sourcing

  • Obtenir des talents adéquats pour vos équipes sédentaires : téléconseiller, télévendeur, superviseur, coach en entreprise, formateur interne, etc.

Plus d'informations sur notre activité recrutement

FORMATION

Dirigeants, Directeurs de la Relation Client
  • Développer les compétences et l'efficacité professionnelle des collaborateurs en contact direct avec les clients

  • Assurer la compétitivité et la pérennité de l'organisation 

Plus d'informations sur nos formations métiers

Entrepreneurs
  • Optimiser les chances de réussir la création d'une entreprise

  • Développer ses compétences entrepreneuriales, organisationnelles, commerciales, personnelles, etc.

Plus d'informations sur nos formations entrepreneurs

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COACHING & TEAM-BUILDING

Dirigeants, entrepreneurs, managers
  • Fédérer et motiver les équipes

  • Accompagner le changement

  • Maximiser le Capital Humain et renforcer la Culture d'entreprise

Plus d'informations sur notre activité coaching et team-building

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POURQUOI happyBisness ?

Approche opérationnelle et pragmatique

100% adaptée

Une équipe à l'écoute, en capacité d'inspirer une réflexion décalée et pertinente pour vous donner les clés de la performance.

Notre expertise fait votre réussite.

En savoir plus sur notre démarche d'accompagnement et les valeurs qui nous animent

BLOG

Découvrez nos réflexions sur les questions de développement des organisations et du capital humain.

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