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Solutions pour des expériences Collaborateur et Client enchantées

CABINET CONSEIL

  • Conseil en stratégie, organisation et management

  • Recrutement

  • Formation, coaching et team-building

Accompagnement individualisé de dirigeants et entrepreneurs souhaitant mettre le Client et le développement du capital humain au cœur de leur stratégie.

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NOS SERVICES

Notre accompagnement, modulable selon vos besoins et enjeux stratégiques, vous apporte des solutions pragmatiques adaptées à votre organisation.

CONSEIL RELATION CLIENT

Dirigeants, Directeurs de la Relation Client
  • Mettre en place sa stratégie de Relation Client

  • Professionnaliser, piloter et améliorer la performance de son Centre de Contact

Plus d'informations sur notre activité conseil relation client

CONSEIL DÉVELOPPEMENT DES ENTREPRISES

Entrepreneurs, dirigeants
  • Définir sa vision et aligner sa stratégie 

  • Reprendre un nouveau souffle 

Plus d'informations sur notre activité conseil

RECRUTEMENT

Directeurs de la Relation Client, Responsables Centres de Contact
  • Optimiser les délais de recrutement et la qualité du sourcing

  • Obtenir des talents adéquats pour vos équipes sédentaires : téléconseiller, télévendeur, superviseur, coach en entreprise, formateur interne, etc.

Plus d'informations sur notre activité recrutement

FORMATION

Dirigeants, Directeurs de la Relation Client
  • Développer les compétences et l'efficacité professionnelle des collaborateurs en contact direct avec les clients

  • Assurer la compétitivité et la pérennité de l'organisation 

Plus d'informations sur nos formations métiers

Entrepreneurs
  • Optimiser ses chances de réussir la création de son entreprise

  • Développer ses compétences entrepreneuriales, organisationnelles, commerciales, personnelles, etc.

Plus d'informations sur nos formations entrepreneurs

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COACHING & TEAM-BUILDING

Dirigeants, entrepreneurs, managers
  • Fédérer et motiver les équipes

  • Accompagner le changement

  • Maximiser le Capital Humain et renforcer la Culture d'entreprise

Plus d'informations sur notre activité coaching et team-building

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POURQUOI HAPPYBISNESS ?

Approche opérationnelle, solutions pragmatiques 100% adaptées à vos projets

Une équipe d'experts à votre écoute, en capacité d'inspirer une réflexion décalée et pertinente pour vous donner les clés de la performance.

Notre expertise fait votre réussite.

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