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Faire face à l'agressivité et aux incivilités clients

Durée : 

Tarif particuliers :

Tarif entreprises :

Objectifs de la formation

Profil des apprenants

Contenu de la formation

Équipe pédagogique

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

Ressources techniques et pédagogiques

Qualité et satisfaction

Capacité d'accueil

Délai d'accès

Accessibilité

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