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Dirigeants, Directeurs de la Relation Client

Pour développer les compétences métiers, relationnelles et comportementales de vos collaborateurs en relation direct avec les clients et leurs managers, nous vous proposons des formations opérationnelles issues d'une expertise terrain.

Comment développer les compétences des chargés de clientèles, téléconseillers, conseillers hotline, télévendeurs, commerciaux sédentaires, superviseurs, managers, coachs internes, formateurs internes, etc. ?

Comment développer le sens Client ?

Comment développer l'agilité comportementale ?

Entrepreneurs

Pour développer vos compétences entrepreneuriales et comportementales, nous vous proposons des formations opérationnelles et pragmatiques.  

Comment effectuer son business model et son business plan ? 

Comment mettre en place un plan d'action efficace ?

Comment s'organiser ?

FORMATIONS MÉTIERS

Développez les talents et préparez l'avenir de votre entreprise

  • Assurez la compétitivité et la pérennité de votre organisation 

  • Développez les compétences de vos collaborateurs à travers des parcours de formation adaptés aux spécificités des métiers de la Relation Client

  • Développez la motivation de vos collaborateurs et renforcez la confiance de vos clients 

Plus d'informations sur nos parcours métiers

FORMATIONS ENTREPRENEURS

Optimisez vos chances de réussir la création de votre entreprise

  • Développez vos compétences avec des formations basées sur la réalité des créations des petites entreprises

  • Accélérez votre démarrage

  • Personnalisez votre programme selon vos besoins  

Conditions d'accès à nos formations

Pour définir votre besoin et obtenir un devis selon les modalités retenues, merci de nous contacter.

Délais d'accès : toutes nos formations sont programmables dans un délai de 30 jours après notre prise de contact.

Conditions de financement de nos formations

Vous êtes salarié en activité

Nos formations répondent aux critères qualité exigés pour la prise en charge par les OPCO chargés de collecter les fonds et de financer les formations des salariés.

Rapprochez-vous du vôtre pour connaître les modalités de financement.

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CERTIFICATION Qualiopi

La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d'actions suivante : 

ACTIONS DE FORMATION

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Nos formations métier sont référencées sur le portail de Pôle emploi.

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